Terkait dengan pelayanan reset password email institusi baik akun dosen, staff, maupun mahasiswa dapat mengikuti langkah-langkah berikut :
1. Buka browser lalu login ke halaman portal.office.com menggunakan email institusi, kemudian klik lupa kata sandi.
 |
 |
|---|
2. Ketikkan nama email institusi pengguna dan captcha yang ada di layar lalu klik berikutnya.
 |
|---|
3. Ketikkan nomor telepon yang kita daftarkan pada proses verifikasi sebelumnya.
 |
|---|
4. Ketikkan kode verifikasi yang dikirim melalui sms/telepon, bukan melalui WhatsApp. Lalu klik berikutnya.
 |
|---|
5. Format password baru yang benar yaitu menggunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka dan karakter minimal 8 kata. Untuk pembuatan kata sandi yang baru jangan menggunakan kata sandi yang mudah di tebak atau merujuk pada identitas pribadi pemilik email institusi. Contoh penggunaan sandi yang benar yaitu Acz095%#.
 |
|---|
6. Kata sandi berhasil diubah.
 |
|---|